Wir über uns

Frisch gegründet

Wir sind ein frisch gegründetes Unternehmen, wobei "wir" etwas übertrieben ist. Denn aktuell besteht das Unternehmen ausschließlich aus dem Gründer. Ob es um die Websitegestaltung geht oder um den Versand. Aktuell macht das die selbe Person.

Dies soll für euch aber kein Nachteil sein - ganz im Gegenteil. Mir ist es wichtig eure Bestellungen zu bester Zufriedenheit abzuwickeln. Ich habe mir mit diesem Online-Shop einen Traum erfüllt und diesen möchte ich nicht durch schlechten Kundenservice vernichten. Sollte dennoch etwas nicht gepasst haben, dann meldet euch gerne über das Kontaktformular oder direkt per Mail an info@hausmooo.com. Zusammen finden wir eine Lösung! Und hier wären wir schon beim nächsten Punkt - Zuverlässigkeit.

Zuverlässigkeit

Für jede Bestellung erhaltet ihr eine Sendungsnummer, so könnt ihr immer verfolgen, wo eure Bestellung gerade ist. Bestellt ihr heute, wird eure Bestellung spätestens am nächsten Werktag verschickt. Euer Produkt sollte dann spätestens drei Werktage nach Versand bei euch angekommen sein. Meistens könnt ihr aber schon am folgenden Werktag damit rechnen.

Nachdem Du bei uns gekauft hast, bist Du nicht nur ein ehemaliger Kunde! Wir verstehen uns als langfristiger Partner, der euch Unterstützung für das gekaufte Produkt anbietet, auch wenn die Wiederrufsfrist abgelaufen ist. Bei manchen Artikeln übernehme ich auch gerne die Kommunikation mit dem Hersteller.

Nachhaltigkeit

CO2-Produktion lässt sich nicht immer vermeiden, allerdings kann man vieles dafür tun, diese zu minimieren. Wir suchen stetig nach neuen Methoden, unseren CO2-Fußabdruck zu verringern ohne euch das positive Einkaufserlebnis zu nehmen.

Zwei Punkte möchten wir euch vorstellen:

Kein eigenes gebrandetes Verpackungsmaterial - wir verwenden Pakete und Versandmaterial wieder! Unsere Bekannten und Verwandten stellen uns bereits verwendete Pakete und deren Versandmaterial zur Verfügung. Diese prüfen wir auf Stabilität, um eure Ware nicht zu beschädigen und verwenden dieses erneut! Übrigens: Dadurch können wir euch noch günstigere Preise anbieten!

AI-generierte Produkthintergründe - natürlich möchten wir unsere Produkte in Szene setzen und unseren Online-Shop schön gestalten. Wir möchten allerdings keine Ressourcen verschwenden und Produkte nur für den Hintergrund bestellen, nur damit das Bild besser aussieht. Allerdings gehen wir auch offen damit um! Fahrt in der Produktübersicht einfach mit der Maus über das Bild und der AI-generierte Hintergrund verschwindet. Das gleiche Bild erscheint auf weißem Hintergrund.

Retournierte Waren werden als B-Ware anbieten - sollte jemand einmal einen Fehlkauf gemacht haben, weil beispielsweise das Produkt nicht so ist wie man sich das vorgestellt hat oder es doch nicht passt, schmeißen viele Online-Shops diese Ware weg. Dies sei wohl weniger Aufwand und günstiger. Uns ist es dieser Aufwand und das Geld aber wert. Für die Umwelt ist es nämlich eine riesige Schande. Wir möchten euch funktionierende Ware, bei der bspw. nur die Verpackung geöffnet wurde günstiger anbieten. Ihr spart, wir vermieden Müll und die Natur dankt uns. Wir testen natürlich vorher, ob die Ware noch funktioniert oder ob wir anderweitig ein zweites Leben einhauchen können. Beispielsweise mit einer Reperatur. Uns ist es der Aufwand wert.

Dies ist allerdings nicht alles. Ich habe eine Vision. 

Vision

Nachhaltigkeit ist ein bedeutendes Thema und wird immer wichtiger. Viele Unternehmen widmen sich schon diesem Thema. Auch wir möchten unsere Firma darauf aufbauen und weitere Möglichkeiten schaffen, wie wir als Gesellschaft nachhaltiger leben können. Alle zusammen ohne großen einschneidenden Verzicht.

Ein anspruchsvoller Gedanke, denn "Konsum ist nicht immer mit Nachhaltigkeit vereinbar" - mag man sich denken. Wir sind da anderer Meinung! Wir müssen nur viele Sachen anders machen. Weg von der Wegwerfgesellschaft, hin zu einem bewussteren Konsum. Mit dem Verpackungsmaterial haben wir als Firma bereits den Anfang gemacht. Für die Zukunft stellen wir uns beispielsweise eine wiederverwendbare Versandbox vor, die mit euren Altgeräten kostenlos an uns zurückgeschickt werden kann. Wir kümmern uns um sortenreines Recycling oder den Wiederverkauf und haben einen Versandkarton, der noch einmal verwendet werden kann. Mehrfache Müllvermeidung. Doch hierfür ist Kapital nötig. Die Welt soll ein besserer Ort werden, dafür verwenden wir unser Kapital - eine Welt in der man etwas bewegen kann ohne auf vieles zu verzichten.

Und trotz allen möchten wir euch günstige Preise anbieten.

Preiswert

Wir versuchen euch das Produkt immer zu einem guten Preis anzubieten. Legst Du also Wert auf ein persönliches Verkaufserlebnis? Am Günstigsten sind wir nicht aber mit uns wirst Du am günstigsten glücklich, denn Support und Beratung ist immer mit inbegriffen! Hast Du also eine Frage im Vorfeld, die unsere Seite noch nicht beantwortet? Komm gerne auf uns zu!

Keine leeren Versprechungen! Überzeugt euch selbst! Sichert euch jetzt für eure erste Bestellung ab einem 10€ Warenkorbwert einen 5% Neukundenrabatt! Nach erfolgreicher Registrierung wird dieser Rabatt automatisch vom Warenkorbwert im Kassenvorgang abgezogen.